Açıklama Olmadan Hesabım Pasif Edildi, 10.000 TL Bakiyemin Hemen İadesi Gerekiyor

Slotolog adlı sitede yaklaşık 4 gün önce hesap açtım ve hesabıma toplam 10.000 TL para yatırdım. O dönemde sitede sistem güncellemesi olduğu, güncelleme bitince oyuna girebileceğim söylendi. Bugün tekrar giriş yaptığımda ise hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın pasif duruma alındığını gördüm.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdım ancak herhangi bir açıklama yapılmadan sohbetten atıldım. Bunun dışında tarafıma mail, SMS ya da uygulama içi bildirim yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden hesabımın pasif olduğu hâlâ açıklanmadı.

Hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyemin akıbeti konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Hesabımın neden pasife alındığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, mümkünse hesabımın yeniden açılmasını, aksi durumda ise hesabımdaki 10.000 TL bakiyemin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.