Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, 15.000 TL Bakiye Çekilemedi

Slotio sitesine üye olduktan sonra yalnızca verilen deneme bonusunu kullandım. Bu deneme bonusundan kazandığım 500 TL bakiye ile oyun oynamaya devam ederek bakiyemi yaklaşık 15.000 TL’ye kadar çıkardım.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir uyarı almadan ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı. Ne e-posta yoluyla ne de sistem içinden tarafıma bir açıklama yapılmadı, sadece hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Yaklaşık 24 saattir hesabıma erişemiyorum ve içeride kalan 15.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum.

Her şeyi sitenin sunduğu deneme bonusu ile, kurallara uygun şekilde oynayarak kazandım. Buna rağmen hesabımın keyfi şekilde kapatılması ve kazandığım bakiyeye el konulması son derece mağduriyet yaratmaktadır.

Slotio’dan hesabımı neden kapattıklarına dair net bir açıklama yapılmasını ve içeride kazandığım 15.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.