Slotin Platformunda Belge Kabulünde Tutarsızlık Ve Yatırımımın Hesabıma Geçmemesi

15 Aralık saat 01.05 sularında Slotin üzerinden Paycell ile 1000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında Paycell bana banka dekontu değil, FAST Mernis numaralı bir belge verdi ve bu belgenin dekont yerine geçtiği açıkça belirtildi. Ancak Slotin tarafı bu belgeyi kabul etmediğini söyleyerek, bende olmayan bir banka dekontunu ısrarla talep ediyor.

Canlı destekle defalarca, yaklaşık on kez görüştüm. Her seferinde aynı cevabı verip beni anlamazlıktan geldiler, sürekli "aynı detayı" tekrar edip durdular. Üstelik bir gün önce aynı tür belgeyi kabul edip yatırımı hesabıma geçmişlerdi, ben de bu güvenle tekrar yatırım yaptım. Madem bugün bu belgeyi kabul etmiyorlar, o zaman dün neden kabul ettiler? Eğer başta reddetselerdi, ben bu şekilde asla yatırım yapmazdım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle 1000 TL’lik yatırım tutarımın gecikmeden hesabıma geçirilmesini, bu süreçte yaşattıkları mağduriyet ve tutarsız yaklaşımları için benden özür dilenmesini ve özellikle finans biriminde bu konuda sorumlu olan kişinin uyarılmasını talep ediyorum.