Slotella Casino Kazancımın Çoğunu Haksız Gerekçeyle Kesiyor

Slotella Casino üzerinde bugün oynadığım bir oyunda çarpanların devreye girmesiyle toplamda 206.000 TL kazanç sağladım. Hesabıma bu tutarın sadece 29.693 TL’si yatırıldı, kalan 177.307 TL ise “haksız kazanç” olarak görülerek tarafıma ödenmedi. Bu oyunu tamamen normal şekilde oynadım, herhangi bir kural ihlali, Bonus suistimali veya kasıtlı bir açık kullanımı gibi bir durum söz konusu değildir.

Siteye toplamda 2.500 TL yatırım yapmışken, kazandığım tutarın büyük kısmının bu şekilde tek taraflı olarak kesilmesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “site yönetmeliği bu şekilde” denilerek gerekçe net ve somut bir şekilde açıklanmadı, hangi maddeye göre ve hangi sebeple haksız kazanç sayıldığı açıkça belirtilmedi.

Kazancımın tamamının, yani ödenmeyen 177.307 TL’nin de tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve eğer gerçekten bir ihlal olduğu iddia ediliyorsa bunun hangi kurala göre, hangi somut gerekçeyle tespit edildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.