Haksız Kazanç İddiası Nedeniyle 20.000 TL Ödeme Reddedildi

Slotella adlı sitede dün gece saat 00.00 civarında yaklaşık 20.000 TL’lik kazanç elde ettim ve bu tutarı çekmek istediğimde “haksız kazanç” gerekçesiyle ödemem reddedildi. Tüm oyunlarımı sadece slot oyunlarında oynadım, doğum günü bonusunu kullandım ve sitede yazan şart ve kurallara uyduğuma inanıyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde tarafıma sadece “haksız kazanç elde etmişsiniz” denildi, bunun dışında herhangi bir somut açıklama, hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir bilgi veya belge paylaşılmadı. Hesabım Yunusalakus kullanıcı adıyla kayıtlı olup, kazancımın neden “haksız” olarak nitelendirildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Slotella’nın ödeme konusunda yükümlülüklerini yerine getirmediğini, hak edilen kazançları “haksız kazanç” diyerek ödemediğini gördüğüm için bu siteyi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Slotella’dan, hangi maddeye göre ve neye dayanarak bu işlemin haksız kazanç sayıldığının açık ve detaylı biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, şartlara aykırı bir durum yoksa 20.000 TL’lik kazancımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma ödenmesini talep ediyorum.