Sloid Bruises Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Kargo Bilgisi Alamadığım İçin Acil Çözüm Talebi

Sloid Bruises’den 5 Ekim tarihinde sld14778 numaralı siparişle bir hırka satın aldım. Ödemesi 3.345,00 TL olarak kartımdan çekildi ve yalnızca “Siparişiniz alındı” bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ siparişim hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi.

Ürünü hediye olarak aldım ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gerekiyor. Bu süreçte hem e-posta hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş verdiğim hırkanın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini rica ediyorum. Uzun süredir beklememe ve ödemenin tahsil edilmiş olmasına rağmen bilgi alamamaktan dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.