Sloid Bruises Siparişim 22 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Sloid Bruises markasından 27 Eylül’de kendi internet siteleri üzerinden Kiseki Black Striped Zip-Up ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram #sld14020 ve 3.295 TL ödeme yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok.

Bu süreçte firmaya defalarca e-posta gönderdim ve her gün düzenli olarak WhatsApp hatlarına yazmama rağmen tek bir geri dönüş alamadım. Ne gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor, tamamen görmezden geliniyorum.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 3.295 TL tutarın gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.