Sleepy Premium Black Plus Pedlerinde Üretim Hatası Ve Islak Ürün Şikayeti

Sleepy Premium Black Plus uzun 32’li günlük ped paketinden aldığım üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü online olarak verdiğim ve içinde farklı ürünlerin de bulunduğu 543,55 TL tutarındaki siparişimle birlikte aldım, sipariş numaram 11673322402’dir. Paket tamamen kapalıydı, dış kısmında herhangi bir yırtık, açılma ya da deformasyon yoktu.

Buna rağmen paketin içinden çıkan pedlerin bir kısmı nemli, ıslak gibi, bir kısmı ise normal durumda çıktı. Bu nedenle her kullandığımda hijyen açısından tedirgin oluyorum. Sanki önceden ıslanmış ve öylece paketlenmiş gibi bir his veriyor. Satış yapılan yerin bir kusuru olsaydı ürün paketinin zarar görmüş olacağını ya da tüm pedlerin aynı durumda olacağını düşünürdüm, bu nedenle sorunun üretim kaynaklı olduğunu değerlendiriyorum.

Günlük kullanımda ped tercihimde genellikle Sleepy markasını seçiyordum ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle artık kullanmak istemediğimi belirtmek isterim. Hijyenik bir ürünün bu şekilde ıslak çıkması hem sağlığım hem de kullanım açısından beni tedirgin etti ve marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle, yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse hatalı ürünlerimin yerine yenilerinin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizin kontrol edilmesini rica ederim.