Sleepy Natural Bebek Bezinde İdrar Sızdırması Ve Ürün Değişimi Talebi

Uzun süredir kızım için Sleepy Natural Double Soft Teknoloji 6 numara 62’li külot bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak Trendyol üzerinden aldığımız son pakette ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bu paketten kullandığımız her bezde idrar direkt olarak bezin dışına taşıyor.

Kızım idrarını yaptığında sadece iç kısmı değil, sırtı, beli ve kıyafetleri dahil her yeri ıslanıyor. Normal bir sızdırmadan bahsetmiyorum, idrar bezin dışına geçiyor ve çocuğumun üstü başı komple ıslak hale geliyor. İlkinde “belki üründe bir denk gelme olmuştur” diye düşündük ama 4–5 bezde de aynı sorunu yaşayınca ürünün problemli olduğunu anladık.

Üç senedir aynı markayı güvenerek kullanan bir ebeveyn olarak bu durum hem sağlık açısından kaygı verici hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu sorunlu paketle ilgili olarak ürün değişimi talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.