Sleepy Gece Külot Bezinde 14 Saat Koruma İddiası Gerçekleşmedi Ve İade Talebi

5 Ekim Salı günü her zaman alışveriş yaptığım Şok marketten Sleepy markasına ait, “gece boyu 14 saat etkili” ibareli 20’li gece külot bezinden satın aldım. Normalde Molfix kullanıyorum ve özellikle gece için daha güvenli olacağını düşünerek bu ürünü tercih ettim. Bebeğim 15 kilo ve 6 numara külot bezi kullandığı için bu ürünü de aynı bedende aldım.

Ürünü sadece gece kullanmak amacıyla denedim ancak ilk geceden itibaren ciddi sızdırma sorunu yaşadım. Gece boyunca tam dört kez bez değiştirmek zorunda kaldım ve iki kez de bebeğimin üzerini tamamen değiştirmem gerekti. Bez üç defa sızdırma yaptı, yatak ve kıyafetler ıslandı, rahat bir uyku geçiremedik. Ürünün ambalajında iddia edildiği gibi gece boyu koruma sağlamaması ve bu kadar çok sızdırma yapması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü Şok marketten kapalı ve orijinal ambalajında aldım, marketle ayrıca görüşme yapmadım çünkü sorunun tamamen ürün kaynaklı, marka kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. 20’li paket için yaklaşık 145 TL ödedim ve sadece gece kullanmak üzere aldığım bir ürünün bu şekilde performans göstermemesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturdu.

Sleepy markasının bu şikayetimi dikkate alarak yaşadığım sorunun incelenmesini, mümkünse ürün bedelimin iadesini ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını ve bu serideki olası üretim hatalarının araştırılmasını talep ediyorum.