Sleepy Bebek Bezinde Sızdırma Ve Kötü Koku Şikayeti

Yaklaşık 2 yıldır kızım için sürekli Sleepy bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar çok memnundum. Ancak son aldığım 4 numara Sleepy Hot Air paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, “kendimizi yeniledik” denilerek satışa sunulmasına rağmen kalite olarak önceki kullandıklarımıza göre çok kötü çıktı.

A101’den yaklaşık 10 gün önce aldığım bu paketteki bezler, kızımın üzerinde 2 saat bile kalmadan sızdırma yapıyor. Daha önce yaşamadığımız bu sızdırma problemi nedeniyle hem kızım hem biz mağdur olduk. Ayrıca eski bezlerde bu kadar yoğun bir koku olmazken, bu pakettekiler belirgin şekilde kötü koku yapıyor. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyor, yani tarih geçmemiş olmasına rağmen bu sorunları yaşıyoruz.

Yıllardır memnuniyetle kullandığım bir markada böyle bir kalite düşüşü yaşamak istemiyorum. Bu sorunlu paketle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu kalite probleminin nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.