Kapak Etiketi Yırtılan Sleepy Sensitive Baby Wet Wipes Sızıntı Sorunu

Yıllardır severek ve güvenerek kullandığım Sleepy Sensitive Baby Wet Wipes 70'li ıslak mendillerle ilgili yaşadığım bir ambalaj sorunu hakkında yazıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Trabzon Yomra Kaşüstü'ndeki Şok marketten aldığım dörtlü paketteki ıslak mendillerin tamamında kapak etiketi aynı yerden yırtıldı ve artık düzgün kapanmıyor. Bu nedenle ürün nemini koruyamıyor ve içindeki sıvı dışarı sızıyor.

Bu sorunu özellikle bebeğimin eşyalarını taşıdığım çantamda yaşadım. Mendil paketinin kapağı kapanmadığı için sıvı çantamın içine yayıldı ve bebeğime ait tüm eşyalar ıslandı. Bebek ürünü kullanan bir ebeveyn olarak bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de hijyen açısından ciddi anlamda kaygı veriyor. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, daha önce bu kadar belirgin bir ambalaj sorunu ile karşılaşmamıştım ve kapak yapışkanı ile ambalaj kalitesinde bir düşüş olduğunu düşünüyorum.

Ürününüzü severek kullanan bir tüketici olarak, bu yaşanan sorunun üretim ve ambalaj kalite kontrol birimleriniz tarafından incelenmesini, kapak yapışkanı ve ambalaj kalitesinin iyileştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ürünlere ait, kapak kısmının yırtılmış halini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.