Bebek Hassas Cildine Uygun Mendilde Sert Plastik Parça Çıktı

Sleepy markasına ait “Sleepy Sensitive 90’lı hassas ciltler için” ıslak mendil ürününü Getir üzerinden satın aldım. Ürünü açtığımda, paketin içerisinden ve ürünün bir köşesinden sert plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kullanılabilirliğini ortadan kaldırıyor hem de özellikle bebeklerin hassas cildinde kullanılması amaçlanan bir üründe çizilme veya ciltte yaralanma riski oluşturabilecek ciddi bir kalite sorunu anlamına geliyor.

Ben 90 adetlik paketin tamamı için ücret ödeyerek, güvenli ve kullanıma uygun bir ürün satın aldım. Ancak ürünün içinden yabancı bir maddenin çıkması sebebiyle ürünü güvenle kullanamıyor, özellikle bebek cildinde kullanmaya çekiniyorum.

Konu ile ilgili gerekli kalite kontrol incelemesinin yapılmasını, ürün güvenliği açısından meselenin ciddiyetle ele alınmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi amacıyla tarafıma yeni bir 90 adetlik ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün içinden çıkan parçayı ve durumu gösteren fotoğrafı da incelemeniz için şikayetime ekledim. Tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle dönüş yapılmasını rica ederim.