to read complaints and reviews, or file yours.Skytech SK 24 Klimada Ön Tuş Hatası Ve Servis İlgisizliği
Skytech markasına ait sk 24 model sulu klimayı 30.08.2025 tarihinde aldım. Ürün ilk başta su çekmiyor ve bu nedenle düzgün soğutma yapmıyordu. Bu nedenle yaklaşık 3 gün önce Mardin Kızıltepe’deki Güven Elektronik servisine teslim ettim.
Bugün ürünü servisten geri aldığımda, su çekme sorununun çözülmüş olduğunu gördüm ancak bu kez cihazın ön tuşlarında büyük bir hata olduğunu fark ettim. Ürünü ön tuşlarındaki bu belirgin sorunla, hatalı şekilde tarafıma teslim ettiler ve süreç boyunca servisin oldukça ilgisiz davrandığını belirtmek istiyorum. Garanti belgesi üzerinde st241503202400673 numarası bulunmaktadır.
Ürünün ön tuşlarındaki hatanın garanti kapsamında doğru şekilde tespit edilip tamamen giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve Mardin Kızıltepe Güven Elektronik servisinin bu konuda daha özenli ve ilgili davranmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizlere iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Mardin Kızıltepe güven elektronik bunlarla iletişime geçmenizi rica ederim
