to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmadan İade Edilen Ürün İçin Haksız İade Reddi
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skypilot satıcısından bir drone satın aldım. Ürünü sipariş verdikten sonra, farklı platformlarda aynı ürünün çok daha uygun fiyatlara satıldığını ve olumsuz kullanıcı yorumlarını görünce satın almaktan vazgeçtim. 16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün, 17 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünü teslim almadan, Trendyol’un sağladığı iade kodu (7280027979759725) ile kargo görevlisine teslim ederek iade ettim.
18 Kasım 2025 tarihinde, satıcı firmanın ürünü kullanılmış ve pervaneleri zarar görmüş şeklinde beyanla iade talebimi reddettiğini belirten bir mesaj aldım. Oysa ürünü hiç teslim almadım ve kutusunu dahi açmadım. Bu durum karşısında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana sadece kargonun tekrar bana gönderileceği ve ürünü hasarlı olarak tekrar iade etmem gerektiği söylendi. Üründe herhangi bir hasar olmadığı için bu öneri mantıklı gelmedi.
Sipariş numaram: 10687837646, teslimat numaram: 9942511202’dir. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Teslim almadan iade ettiğim ürün için satıcının asılsız ve kötü niyetli beyanıyla iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Hem ücret iademin yapılmasını hem de satıcıya bu davranışı nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
