to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde 23.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Skyjet marka 6A model elektrikli bisikletimin (Şasi No: 36A1418) bataryası, ürünü teslim aldıktan sadece 12 gün sonra, üçüncü şarj kullanımında şarj almamaya başlamıştır. Bunun üzerine 16.02.2026 tarihinde ürünü yetkili servis olan Özkan Motorsiklet’e teslim ettim. Servis, bataryada arıza olduğunu ve fabrikaya gönderileceğini tarafıma bildirmiştir.
Daha sonra Skyjet fabrikası tarafından bataryanın “sarf malzemesi” olarak değerlendirildiği ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı bilgisi iletilmiştir. 12 günlük ve yalnızca 3 kez şarj edilmiş bir bataryanın kullanım kaynaklı arıza göstermesi, teknik olarak hayatın olağan akışına aykırıdır. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, teslimden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ispat yükü satıcıya aittir. Batarya, elektrikli bisikletin temel ve ana bileşenidir; bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün “sarf malzemesi” sayılarak garanti dışı bırakılması tüketici açısından kabul edilebilir değildir.
Yetkili servis Özkan Motorsiklet ve Skyjet fabrikasıyla yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Arızalı bataryanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, aksi halde seçimlik haklarım çerçevesinde ürün değişimi veya bedel iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.
20 Haziran 2025 tarihinden bu yana, iki adet RKS Skyjet 6a model bisikletimin bataryalarının garanti kapsamında değişimi için başvuruda bulundum. Tmd Bisiklet Lüleburgaz servisi ve merkez fabrika servisiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, bataryaların tedarik edilince servise gönderileceğ...
Skyjet APE Ryder elektrikli bisikleti n11.com üzerinden satın aldım. Bisikletimin şasi numarası: R3MDZFT01R1002220. Bisikleti aldıktan sonra sadece bir hafta kullanabildim, ardından batarya çok çabuk bitmeye başladı. Garanti kapsamında yeni batarya gönderileceği söylendi, ancak tam 2 aydır beklemekt...
29 Temmuz’da sıfır olarak satın aldığım skyjet Ecocar 5 model elektrikli motosikletimin aküleri, aracı aldıktan hemen sonra şarj olmama sorunu yaşattı. Bu nedenle motosikleti skyjet Bilecik Fabrika servisine teslim ettim ve servis yetkilisi garanti kapsamında akü değişimi için talep oluşturdu. Ancak...
RKS Nitro Skyjet marka elektrikli bisikletimi Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır batarya tamamen şarj olmasına rağmen çok kısa sürede bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu süre zarfında iki farklı servise başvurdum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servislerde bataryanın sadece 6 ...
25.06.2025 tarihinde satın aldığım Skyjet Nitro Pro elektrikli bisikletimin şarj aleti, henüz sadece 135 km yol yaptıktan ve toplamda 3 kez şarj ettikten sonra arızalandı. 24 Eylül 2025 tarihinde 4. Kez şarja taktığımda, şarj işlemi yarıda kesildi ve cihaz bir daha şarj olmamaya başladı. İzmir Mene...
Yorumlar