Skyjet Elektrikli Bisiklet Bataryası 12 Gün İçinde Arızalandı Garanti Dışı Tutulması Kabul Edilemez

04.02.2026 tarihinde 23.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Skyjet marka 6A model elektrikli bisikletimin (Şasi No: 36A1418) bataryası, ürünü teslim aldıktan sadece 12 gün sonra, üçüncü şarj kullanımında şarj almamaya başlamıştır. Bunun üzerine 16.02.2026 tarihinde ürünü yetkili servis olan Özkan Motorsiklet’e teslim ettim. Servis, bataryada arıza olduğunu ve fabrikaya gönderileceğini tarafıma bildirmiştir.

Daha sonra Skyjet fabrikası tarafından bataryanın “sarf malzemesi” olarak değerlendirildiği ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı bilgisi iletilmiştir. 12 günlük ve yalnızca 3 kez şarj edilmiş bir bataryanın kullanım kaynaklı arıza göstermesi, teknik olarak hayatın olağan akışına aykırıdır. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, teslimden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ispat yükü satıcıya aittir. Batarya, elektrikli bisikletin temel ve ana bileşenidir; bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün “sarf malzemesi” sayılarak garanti dışı bırakılması tüketici açısından kabul edilebilir değildir.

Yetkili servis Özkan Motorsiklet ve Skyjet fabrikasıyla yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Arızalı bataryanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, aksi halde seçimlik haklarım çerçevesinde ürün değişimi veya bedel iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.