Aküsüz Elektrikli Motosiklet Teslim Edilemedi, 56 Gün Mağduriyet

21.05.2026 tarihinde Bor Selçuk Mahallesi BİM şubesinden Skyjet marka Ecocar 5 model üç tekerlekli elektrikli motosiklet satın aldık. Ürünü 02.06.2026 tarihinde teslim aldık ve kurulumu için yetkili servise götürmemiz istendi. Bor’da bulunan Serkan Motor’a götürdüğümüzde akünün bitik olduğu, genel merkeze gönderilip yeni akü ile değiştirilmesi gerektiği söylendi.

Buna rağmen sürekli oyalanarak ürün yaklaşık bir ay sonra, 08.07.2026 tarihinde ancak genel merkeze kargo ile gönderildi. O tarihten bu yana genel merkez tarafından ürünün stokta olmadığı, bu nedenle yenisinin gönderilemediği ifade ediliyor ancak hâlâ akü gelmedi ve ürünü teslim alamadık. Yazın kullanmak için aldığımız ürünü bir kez bile kullanamadan hâlâ taksitlerini ödüyoruz ve şu ana kadar 56 günlük bir mağduriyet yaşadık, ne kadar daha süreceğini de bilmiyoruz.

Fiş numaram 762100012105609880016 olup, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünü hiç kullanamamış olmam nedeniyle motosikletimin derhal ayıpsız bir ürünle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.