to read complaints and reviews, or file yours.Hız Sabitleyici Arızası Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
2025 model Skoda Superb marka aracımı 22.09.2026 tarihinde Kayseri İncar Skoda yetkili servisine ilk bakım için götürdüm. Bakım esnasında aracın hız sabitleyicisinde arıza olduğu tespit edildi ve bu nedenle genel müdürlükten parça talep edildi.
Daha sonra hız sabitleyici parçasının değiştiği söylendi ancak arızanın devam ettiği, aracın hâlâ hata verdiği belirtildi. Konu ile Skoda Genel Müdürlüğün ilgilendiği ifade edildi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aracımla ilgili somut hiçbir gelişme kaydedilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir ikame araç da sağlanmadı ve aracımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Skoda Genel Müdürlüğün bu süreçte yavaş ve ilgisiz davrandığını, sorunun çözümü için gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum.
Aracımın hız sabitleyici arızasının ivedilikle giderilerek aracımın tamamen sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya onarım süresince tarafıma uygun bir ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
