Balata Değişiminde Fahiş İşçilik Ücretleri

06.02.2026 tarihinde Skoda Kamiq aracımın 50.000 km bakımını yaptırmak için Doğuş Oto Maslak servisine götürdüm. Bakım sırasında aracın balatalarının değişmesi gerektiği söylendi ve tüm bakım ve onarım işlemleri için onay verdim.

İşlemler bittikten sonra önüme gelen faturada toplam 30.000 TL ücret çıkarıldığını gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde balata değişimi başta olmak üzere her bir işlem için ayrı ayrı ve fahiş oranlarda işçilik ücreti alındığını fark ettim. Bana başta yapılacak işlemler bildirilmiş olsa da, her bir tekerlek için ayrı ve bu kadar yüksek işçilik tutarı yansıtılacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu tutarların içeriğini ancak faturayı gördüğümde öğrenebildim.

Yetkili servisi özellikle garanti ve sağlıklı hizmet alabilmek için tercih ederken, bu şekilde şeffaf olmayan ve hakkaniyetten uzak bir fiyatlandırma ile karşılaşmam güvenimi ciddi şekilde sarstı. İyi niyetle bu firmadan hizmet alırken, ileride yapılması gereken indirimlerin adeta bugünden fahiş fiyatlarla tahsil edildiğini düşünüyorum.

Fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm işçilik bedellerinin iadesini, fatura kalemlerinin detaylı şekilde yeniden incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.