Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Matara Düğmesi İçin Yedek Parça Talebi

profile
Zeynep
13 Mayıs 00:34
10
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa süre içerisinde sorunumuz giderildi. Yedek parça temin edildi. Teşekkür ederim.”

Trendyol üzerinden Lamına Baby satıcısından, Minimoda sayfası aracılığıyla kızım için pembe kedili Skip Hop çelik matara satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunduk ancak mataranın kapağındaki açma kapama düğmesi yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyoruz. Bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz.

Yedek parça bulmak için arama yaptığımda yalnızca pipet kısmının satıldığını görüyorum, fakat benim ihtiyacım olan parça mataranın açma kapama düğmesi ve bunu nereden, nasıl temin edebileceğim konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünle ilgili Trendyol sipariş numaram 10846222030’dur.

Kızım için severek kullandığımız bu ürünün tekrar kullanılabilir hale gelmesi için, mataranın kırılan açma kapama düğmesiyle ilgili yedek parça temini veya uygun bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
13 Mayıs 12:10

Çok kısa süre içerisinde sorunumuz giderildi. Yedek parça temin edildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 00:08
173
Skiphop Çelik Matara Kapak Arızası Ve Yedek Parça Sorunu
Skiphop Çelik Matara Kapak Arızası Ve Yedek Parça Sorunu

Skip Hop Çelik Suluk Açma Kapama Düğmesi Kırıldı Yedek Parça Talebi

profile
20 Şubat 06:29
183
Skip Hop Çelik Suluk Açma Kapama Düğmesi Kırıldı Yedek Parça Talebi

Skip Hop Spark Style Suluk Kapağı Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunmuyor

profile
Feride
04 Nisan 18:14
143
Skip Hop Spark Style Suluk Kapağı Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunmuyor
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 01:40
148
"Bildirimi yaptığımın ertesi günü durumla ilgili arandım. Direk malzeme temini için alternatif sundular ve birini seçtim. Aynı gün kapak kargoya verildi ve ertesi gün ürün elimdeydi. Çok teşekkür ederim üründen çok memnundum. Mağduriyetim tüm nezaketleriyle giderildi skip hop a devam. Tekrar teşekkürler."
Skiphop Matara Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum Destek İstiyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz