to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Skin Sensual gibi bir markadan alışveriş yaparak hata yaptım. Kendi sitesinden sipariş verdim. Kargodayken iptal etmek istedim. Kargo şirketi dağıtıma çıktığında iade oluşturabileceğim söylendi, ben de yazdım. Kargo şirketi de aynı şekilde tamam, iade oluşturduk dedi ama nerede, kaç gündür oyalıyorlar. Arıyorum, kargo dağıtımda diyorlar. Ben de diyorum ki ürünü iade oluşturduk, neyin dağıtımından bahsediyorsunuz? Satıcı firmayla görüşün diyorlar. Telefon numarası yok, sadece WhatsApp numarası koymuşlar. Oradan da işlerine gelirse cevap veriyorlar. Mağdur etmekte üstlerine yok, bir daha asla alışveriş yapmam. Lütfen paramı iade edin.
Merhaba Buse hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz görüşler bizim için son derece kıymetlidir. Yaşadığınız durumla ilgili detaylı destek sağlayabilmemiz adına, bizimle iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Skinsensual Ailesi olarak her zaman müşterilerimizin yanında olmayı ve her süreci en sağlıklı şekilde çözümlemeyi önemsiyoruz. Dilediğiniz zaman sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Skinsensual Ailesi olarak sizlere güzel günler dileriz.
