Otobüs Gecikmesi Ve Muavinin Agresif Davranışı

Bugün Sivas Hedef firmasına ait 58 bf 255 plakalı otobüsle Adana–Niğde seferine bindim. Otobüsün 14.30’da Adana’dan kalkması gerekirken 14.47’de hareket etti. Bu sırada otobüs, para karşılığı olarak fazladan eşya aldı. Bu araç insan taşımacılığı için kullanılıyor, eşya taşımacılığı yapılması hem yolcu güvenliğini hem de konforu bozuyor.

Asıl rahatsız edici olan ise beyaz gömlekli muavinin tavrıydı. Bayan bir yolcu ile ciddi bir tartışma yaşadı, ardından başka bir erkek yolcu ile de tartışmaya girdi. Yolculara karşı tahrik edercesine konuştu ve davranışları bizi adeta dövecekmiş gibi agresifti. Bu üslup ve davranışların firmanın itibarını zedelediğini düşünüyorum.

Yanımdaki arkadaşım bu yaşananları videoya çekti ve sosyal medyada paylaşmayı düşündüğünü söyledi. Ben böyle bir firma anlayışını kabul etmiyorum. Firmanın bu muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerini yaparak uyarıda bulunmasını, personel seçimi ve eğitiminde daha titiz davranmasını ve yolcuya saygılı, sakin konuşmasını bilen personel çalıştırmasını talep ediyorum.