Sivas Organizasyon / Davet Salonu Kaporayı İade Etmiyor

Tülay

144

Sivas Demirciler Mahallesi 27-24 Sokak No:* adresinde faaliyet gösteren Sivas Organizasyon Davet isimli firma ile nişan törenimiz için anlaşma yapmıştık. 23’ünde yapılması planlanan bu nişan organizasyonu için 20.12.2025 tarihinde havale yoluyla 2.000 TL kapora ödedik.

Damat cezaevinde çalışıyor, ailesi daha önceden vefat etmiş ve bu nişan için parasını büyük zorluklarla biriktiriyor. İş koşulları nedeniyle organizasyonu bugün mecburen iptal etmek zorunda kaldık. Buna rağmen firma yetkilisiyle görüştüğümüzde, hiçbir empati göstermeden ve hiçbir çözüm sunmadan sadece “Hiçbir firma kapora iadesi yapmaz, biz de yapmıyoruz” diyerek 2.000 TL’nin tamamını iade etmeyeceğini açıkça ifade etti.

Organizasyona henüz günler varken, ortada sunulmuş hiçbir hizmet yokken ve sadece zorunlu bir iptal söz konusuyken, kapora bedelinin tamamının tutulmasını kesinlikle hakkaniyete ve dürüst ticaret anlayışına aykırı buluyorum. Bu tutumun haksız kazanç niteliğinde olduğunu ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ödemeye dair havale dekontum mevcuttur.

Bu tür uygulamaların Sivas’ta faaliyet gösteren bir işletme tarafından yapılmasını son derece rahatsız edici buluyor, hem kendi mağduriyetimizin giderilmesini hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız ağır manevi ve maddi koşullar da dikkate alınarak, Sivas Organizasyon Davet’in bu haksız uygulamasının düzeltilmesini ve ödemiş olduğum 2.000 TL kapora tutarının tamamının tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum.

Gelişme

07 Ocak 00:26

Sivas Merkez Demircilerardı Mahallesi’nde bulunan Sivas Organizasyon & Davet Salonu ile kızımın 23 Ocak tarihinde yapılacak nişan organizasyonu için anlaşarak kendilerine 2.000 TL kapora ödedim. Ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum ile firma iletişim bilgilerim halen elimde bulunmaktadır.

Damadın iş durumu nedeniyle ortaya çıkan zorunlu sebepten dolayı organizasyonu bugün iptal etmek zorunda kaldık. İptal bilgisini ilettiğimde firma sahibi hanımefendi, “Hiçbir firma iade yapmıyor, biz de yapmıyoruz” diyerek henüz gerçekleşmemiş bir organizasyon ve sunulmamış bir hizmete rağmen kaporayı iade etmeyeceğini açıkça belirtmiştir.

Herhangi bir hizmet verilmeden, hiçbir masraf veya emek ortaya konulmadan alınan 2.000 TL kaporanın iade edilmemesi tarafıma göre hem hukuka hem de hakkaniyete aykırı olup açık bir haksız kazanç ve sebepsiz zenginleşme durumudur. Mağduriyetimin giderilerek 2.000 TL tutarındaki kaporamın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım olay nedeniyle özellikle Sivaslı vatandaşların bu firmayı tercih ederken iki kez düşünmesini, benzer bir mağduriyet yaşamamaları için sözleşme ve ödeme süreçlerinde çok dikkatli olmalarını isterim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı, sürecin takibini ısrarla sürdüreceğimi ve yaşadığım bu haksızlığı ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı bildiriyorum.