Sekreterin Saygısız Davranışı Ve Çocuğumun Mama Kullanımından Kaynaklanan Kusma

21 Mayıs 2026 tarihinde Sivas Numune Hastanesi çocuk polikliniğinde görevli doktor G**** K****** ve sekreteriyle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğuma mama tedavisi başlandı ve bu mamadan eczaneden 90 adet almam istendi. Mama yazılırken bu ürün övülerek anlatıldı, ancak kullanmaya başladıktan sonra çocuğum sürekli kusmaya başladı.

Bu durum üzerine telefonda polikliniği arayarak doktor hanıma ya da uygun bir sağlık personeline ulaşmak, çocuğumun sürekli kusması nedeniyle tedavinin azaltılması ya da kesilip kesilmemesi konusunda tıbbi görüş almak istedim. Fakat sekreter, durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen beni azarlayarak konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Hem çocuğumun sağlık durumu konusunda endişeliyken hem de böyle saygısız ve kırıcı bir davranışla karşılaşmak beni çok üzdü.

Bu süreçte herhangi bir ek ücret ya da özel muayene ücreti ödemedim, yalnızca yazılan mamaları eczaneden temin ettim. Benim tek isteğim çocuğumun tedavisiyle ilgili doğru yönlendirilmek ve durumumu sakin, saygılı bir şekilde dinleyecek bir sağlık çalışanına ulaşabilmekti. Hastane yönetiminden, ilgili sekreter hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir üslubun başka hastalara ve ailelere gösterilmemesini ve çocuğumun tedavisiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.