İstenmeyen Arama Ve Baskıcı Satış Teklifi

Site Sepetim adlı firmadan bir müşteri temsilcisi beni aradı. Ben kendim firmayı aramamış olmama rağmen karşımdaki kişi durmaksızın konuşarak yaklaşık 50 dakika boyunca paket satmaya çalıştı. Görüşme sonunda paketi alıp almayacağımı düşüneceğimi söyledim, ancak ısrarına devam etti. Daha sonra telefonu kapattım ve ben arayacağımı belirttim.

Bunun üzerine tekrar kendisi arayarak neden aramadığımı sorgulayan, rahatsız edici ve sorgulayıcı bir tavır sergiledi. Sunulan hizmeti almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu kez de “Web sitesi açmanızı mümkün değil, bunu kısıtladık” gibi imalarda bulunarak beni tehdit eder bir üslup kullandı ve telefonu yüzüme kapattı. Tüm bu yaşananlar bugün gerçekleşti.

Hiçbir ödeme yapmamama ve hizmeti açıkça reddetmeme rağmen bu kadar baskıcı, ısrarcı ve tehditkar bir yaklaşımda bulunulmasını kabul etmiyorum. Firmadan beni arayan müşteri temsilcisinin davranışları için arayıp özür dilemelerini, bu kişi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bu tarz bir tutumun başka müşterilere karşı tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.