to read complaints and reviews, or file yours.Sırma Halı Mobilya Tüy Dökme Sorunu Başladı
12 Ekim 15:139
2025 yılında Afyon Dinar’da bulunan mağazadan kesme halı satın aldım. Halıyı aldıktan bir süre sonra ciddi şekilde tüy dökme sorunu başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Evde sürekli süpürmek zorunda kalıyorum, halı yeni olmasına rağmen kullanılmış ve eski bir halı gibi görünüyor.
Sorunla ilgili mağazayı aradığımda h*** Bey’le görüştüm. Kendisi halının garantisi olmadığını söyleyip konuyu hemen kapattı ve hiçbir şekilde yapıcı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Müşteri olarak ne dinlendiğimi hissettim ne de destek gördüm.
Mağazadan, tüy döken bu halının yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
