Siparişverin.com'da Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Ve Ürün Yok

Mehmet · 2026-04-15T17:34:53+03:00

15.04.2026 tarihinde Siparişverin.com isimli siteden “Magly manyetik yapı oyuncakları 72’li set” ürününü satın almak için, sitede paylaşılan IBAN numarasına alıcı adı ö*** k******* olacak şekilde Garanti Bankası üzerinden 1.299,00 TL havale yaptım. Ödeme sonrasında benden mail adresim de alındı; ancak ne mail adresime ne de telefonuma herhangi bir sipariş onayı veya bilgilendirme gelmedi, sadece sitenin kendi ekranında #11320 numaralı bir sipariş numarası göründü. Şu anda Siparişverin.com sitesine erişmeye çalıştığımda site hiçbir şekilde açılmıyor. Sitede herhangi bir iletişim numarası veya aktif bir destek kanalı bulunmadığı için firmaya ulaşamıyorum. Ürünün gönderilip gönderilmeyeceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmaması ve sitenin tamamen erişime kapalı görünmesi sebebiyle, bu mağazanın gerçekten var olup olmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Elimde Garanti Bankası üzerinden yaptığım ödemenin dekontu ve ödeme sonrasına ait ekran görüntüleri mevcuttur. Eğer firma gerçek ve faaliyette ise, sipariş verdiğim Magly manyetik yapı oyuncakları 72’li setin tarafıma ivedilikle gönderilmesini, eğer böyle bir firma fiilen yoksa ya da siparişimi yerine getirmeyeceklerse, ö*** k******* isimli kişiye yaptığım 1.299,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Siparisverin.com

Mehmet Bey Merhaba, Öncelikle, 15 Nisan’da yaptığınız 1299 TL tutarındaki siparişinizin ve sonrasında yaşadığınız iletişim eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için çok üzgünüz. Ödemenizi gerçekleştirdiğiniz halde ürününüzün kargoya verilmediğini, takip numarası almadığınızı ve bizden yanıt alamadığınızı anlıyor, bu durumun güveninizi sarsmış olmasından dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Siparişverin üzerinden alınmış olması, bizim resmi satış kanallarımız dışındaki bir platformda gerçekleştiği anlamına gelmektedir. Bu tür platformlarda yaşanan sorunlar maalesef bizim doğrudan kontrolümüz dışında kalmaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet üzerine yapılan incelemelerde; bahsi geçen platformu ile markamızın herhangi bir ticari bağı, bayilik anlaşması veya yetkili satış onayı bulunmadığı tespit edilmiştir. Magly markalı ürünlerimizin güvenli ve orijinal satışı sadece resmi internet sitemiz ve yetkili pazaryeri mağazalarımız (Trendyol, Hepsiburada vb. platformlardaki resmi satıcı profilimiz) üzerinden gerçekleştirilmektedir. Marka ismimiz kullanılarak yapılan bu tür usulsüz faaliyetlerle ilgili hukuki departmanımız gerekli incelemeleri başlatmıştır. Mağduriyetinizin giderilmesi adına, ilgili platform üzerinden yaptığınız ödemeye dair bankanızla iletişime geçerek "Harcama İtirazı" (Chargeback) sürecini başlatmanızı ve adli makamlara başvuruda bulunabilirsiniz. Sizlere telefon numaranız üzerinden gün içerisinde bilgilendirme yapmak için sizleri aradık. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Magly Ailesi

Mehmet

Magly ailesinden kübra hanim iletişime geçti. Konu kendilerini ilgilendirmemesine rağmen yardımcı olmaya çalıştıkları için kendilerine ve magly ailesine teşekkür ederim. Siparisverin.com gerekli mercilere şikayeti yapacağım

Mehmet

Magly ailesine teşekkür ederim. Vermiş olduğu indirim ile kendi sitelerinden magly 72 parça setini aldım elime ulaştı. Siparisverin.com sitesine yapmış olduğum şikayetim devam ediyor teşekkürler