to read complaints and reviews, or file yours.Magly Manyetik Blok Siparişi Ödeme Yapıldı Ancak Gönderilmedi Ve İade Yok
14.04.2026 tarihinde saat 10:25’te Instagram’daki annelerin. Evi hesabı üzerinden, hesapta yönlendirildiğim siparisverin.com sitesi aracılığıyla Magly manyetik blok 72’li ürünü satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, 1.299 TL tutarındaki bu alışverişe ait dekontum banka hesabımda mevcuttur. Siparisverin.com üzerinden oluşturulan sipariş numaram 10484’tür.
Ödemem başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen ne ürünüm tarafıma gönderildi ne de ödemenin alındığı kabul edildi. Aksine, ödeme yapılmadığına dair bir ekran paylaşımı yapıldı ve herhangi bir şekilde iade işlemi de gerçekleştirilmedi. Instagram hesabı ve siparisverin.com üzerinden ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamadım, mesajlarıma ve iletişim çabalarıma bir dönüş yapılmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle dolandırıldığımı düşünüyorum ve mağdur durumda kaldım. Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 1.299 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nefize Hanım Merhaba, Öncelikle, 14 Nisan’da yaptığınız 1299 TL tutarındaki siparişinizin ve sonrasında yaşadığınız iletişim eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için çok üzgünüz. Ödemenizi gerçekleştirdiğiniz halde ürününüzün kargoya verilmediğini, takip numarası almadığınızı ve bizden yanıt alamadığınızı anlıyor, bu durumun güveninizi sarsmış olmasından dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Siparişverin üzerinden alınmış olması, bizim resmi satış kanallarımız dışındaki bir platformda gerçekleştiği anlamına gelmektedir. Bu tür platformlarda yaşanan sorunlar maalesef bizim doğrudan kontrolümüz dışında kalmaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet üzerine yapılan incelemelerde; bahsi geçen platformu ile markamızın herhangi bir ticari bağı, bayilik anlaşması veya yetkili satış onayı bulunmadığı tespit edilmiştir. Magly markalı ürünlerimizin güvenli ve orijinal satışı sadece resmi internet sitemiz ve yetkili pazaryeri mağazalarımız (Trendyol, Hepsiburada vb. platformlardaki resmi satıcı profilimiz) üzerinden gerçekleştirilmektedir. Marka ismimiz kullanılarak yapılan bu tür usulsüz faaliyetlerle ilgili hukuki departmanımız gerekli incelemeleri başlatmıştır. Mağduriyetinizin giderilmesi adına, ilgili platform üzerinden yaptığınız ödemeye dair bankanızla iletişime geçerek "Harcama İtirazı" (Chargeback) sürecini başlatmanızı ve adli makamlara başvuruda bulunabilirsiniz. Sizlere telefon numaranız üzerinden gün içerisinde bilgilendirme yapmak için sizleri aradık. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Magly Ailesi
Magly firmasından tarafıma dönüş yapıldı. Firma siparişin sadece Hepsiburada Trendyol ve kendi internet sitesi üzerinden sadece satışlarının yapıldığı bilgisi hakkında bilgilendirildim. Yazımda belirtmiş olduğum annelerin. Evi Instagram hesabından düşük bütçeli gösterip dolandırıcı olduklarını anlamış bulunmaktayım. Magly firmasından iletişime geçen hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum. Tarafıma mağduriyetimden dolayı indirim kuponu tanımladılar ayrıca teşekkür ederim. Alışveriş yaparken bahsettikleri sadece kendi siteleri ve diğer portallardan alışveriş yapmanızı öneririm.
Arayıp ulaşan hanımefendiye teşekkürler. İlgisi alakası konuşması yönlendirmesi konusunda :)
