Sinpaş YTS’nin Çelişkili Faiz Ve Yasal Takip Tehdidi

Sinpaş yts finansman tasarruf sistemine ödediğim taksiti, içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle bu ay ödeyemeyeceğimi belirterek geçtiğimiz ay merkezi aradım ve taksidimin ertelenmesini istedim. Telefonda görüştüğüm yetkili, ödememi sonraki iki ay içinde %10 faizle yapabileceğimi, sorun olmayacağını söyledi.

Ancak 2 Ekim tarihinde bana ve kefilime SMS ile bir mesaj gönderildi. Bu mesajda, %10 faizin işletildiği, faizli toplam tutarı 5 gün içinde ödemezsem hakkımda yasal takip başlatılacağı yazıyordu. Toplam borç tutarım 20.496 TL iken, ek olarak 1.863 TL faiz talep ediliyor. Diğer firmalar benzer durumlarda faiz bile almazken, Sinpaş yts’nin hem faiz uygulaması hem de sadece 5 günlük kısa bir süre vererek yasal takip tehdidinde bulunması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu mesajı aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, şubenin beni arayacağı söylendi ancak bugün verilen sürenin son günü olmasına rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı. Telefonda verilen sözler ile gönderilen mesajların birbiriyle çeliştiğini, bu tutumun müşteriyi zora sokan ve baskı altında bırakan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Faiz uygulamasının kaldırılmasını veya makul ve anlaşılır bir ödeme planı sunulmasını, ayrıca hakkımda yasal takip başlatılması yönündeki tehdidin geri çekilmesini ve tarafıma yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.