Sinpaş Kağıthane Şubesinde Üyelik İptali İadesi Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi

Sinpaş Kağıthane şubesindeki yts üyeliğimi 2 Eylül’de iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında şubedeki yetkililer, yapmış olduğum ödemelerin en geç 15–20 gün içinde hesabıma iade edileceğini söylediler. Bu beyana güvenerek işlemi tamamladım.

Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade olmayınca bilgi almak için aradığımda, bu kez tarafıma yaklaşık 27.11.2026 gibi bir tarih verildi ve iade süresinin yaklaşık 2 aya çıktığı söylendi. Şubede verilen sözlü bilgilendirme ile sonradan telefonda aktarılan tarih arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum hem mağduriyetime hem de güven kaybına yol açıyor.

Üyelik iptali sırasında belirtilen süreye uygun şekilde, ödemelerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, çelişmeyen bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.