Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evraklar Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Kasım 2025 17:27
5.871

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nın Uşak şubesindeki tasarruf planı üyeliğime 02.06.2025 tarihinde başladım. Mesleğim gereği Şırnak’ta ikamet ettiğimi baştan belirttim ve Şırnak’ta şube olmadığı için tüm evraklar bana PDF olarak gönderildi. Ben de çıktıları alıp imzalayarak göndermeden önce, Uşak şubesindeki temsilcim M**** Hanım’a evrakları tek tek iletip herhangi bir eksik olup olmadığını sordum ve eksik olmadığını beyan etmeleri üzerine 17.11.2025 tarihinde kargo ile gönderdim.

19.11.2025 tarihinde evrakların ellerine ulaştığı, tüm işlemlerin tamamlandığı ve teslimat günüm belirlendiğinde bana dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca izin durumumdan dolayı teslim tarihim konusunda yardımcı olabilecekleri söylendi. Ben teslim günü için haber beklerken bu kez evraklarda eksik olduğu söylendi.

22.11.2025 Cumartesi günü saat 12:00 civarında arandım ve bir evrakın eksik olduğu belirtilerek eksik evrak mail yoluyla bana iletildi, imzalayıp geri göndermem istendi. Bu evrakı hemen imzalayıp maille gönderdim. Aynı gün saat 15:30 civarında tekrar aranarak bu kez bir evrakın daha eksik olduğu, noterden imza beyannamesi çıkarmam gerektiği söylendi. Madem bu evrakların olması gerekiyordu, neden başta ve diğer evraklarla birlikte istenmedi, son gün ve parça parça söyleniyor olmasına anlam veremiyorum.

Bugün cumartesi olduğu için en yakın nöbetçi noter 67 km uzaklıkta ve bu süre içinde oraya gitme imkanım yok. Bu nedenle süreç daha da uzamakta, benden evrakların tek tek ve farklı saatlerde istenmesi teslim tarihine ulaşmamı ciddi şekilde geciktirdi. İznimin bitmesine 3 gün kaldı, araç sahibi benden gün bekliyor ve bu gecikmeler nedeniyle satmaktan vazgeçmek üzere. Durumu temsilcilere anlatmama rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Üyelik numaram y147274-01 olup bu süreçte aracım için sigorta ve kasko yaptırmam istendi, ben de bunları yaptırdım ve araç yaklaşık 1 haftadır sigortalı ve kaskolu olarak görünmekte. Evraklarımın zamanında ve toplu olarak istenmemesi nedeniyle teslimat tarihim hâlâ netleştirilmedi ve bu durumdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Teslimat tarihimdeki bu gecikmenin acil şekilde giderilmesini, teslim günümün ivedilikle öne çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Sami
Sami
25 Kasım 2025 17:44

Bugün 25.11.2025 tarihinde Sinpaş tarafından arandım. Çağlar isimli çalışan ile görüşme sonucunda sorunumun çözüme kavuştuğunu ve teslimat tarihinin 28.11.2025 olduğunu söylemesi üzerine araç sahibiyle görüşme sağlayıp o gün satışını alacağımı söyledim. Bu görüşmeden yaklaşık 30-40 dakika sonra Uşak şubesinden arandım ve teslimat tarihinin 01.12.2025 olduğunu ve çağlar beyin bana vermiş olduğu teslimat tarihinin başka müşteriye ait olduğunu söylemeleri üzerine mağduriyetim giderileceği halde dahada çok mağdur ediliyorum ve araç sahibi ile bu konu yüzünden sorun yaşamaktayım bir an önce mağduriyetim giderilmesini ve bu gelişmenin dikkate alınmasını istiyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse hem maddi hem manevi zarara uğramaktayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kura Çıkmasına Rağmen Araç Teslimatının Geciktirilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
05 Aralık 2025 12:30
17.771
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Evrak Gecikmesi Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 16:44
5.166
Benzer Şikayet Yaz