to read complaints and reviews, or file yours. 
Singer marka bir dikiş makinesini geçen hafta Şok Market'ten satın aldım. Ürünü aldığım gün itibarıyla makinede yuva atma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorunun çözülmesi için Singer merkez ile görüştüm. Merkez görüşmesi sonrasında bana 0232 252 13 43 numaralı telefon verildi ve bu numarayı aradığımda Google'da 'Yancı Makine Yetkili Servisi' olarak göründüğünü fark ettim.
Ancak telefonu açan kişinin yaklaşımı son derece saygısız ve kurumsallıktan uzaktı. Telefona bir müşteriye hitap eder gibi değil, adeta bir arkadaşına konuşur gibi 'Evet' diyerek başladı, 'Ne yapayım, ne istiyorsun, buraya getir hadi' gibi cümleleri yüksek ses tonu ve bağırarak kullandı. Benim amacım sadece dikiş makinemdeki arızayı bildirip çözüm bulmakken, bu şekilde rencide edici bir üslupla karşılaştım ve sorularıma net bir cevap alamadan, 'Hadi hadiii' denilerek telefon yüzüme kapatıldı.
Hem satın aldığım günden beri arızalı olan dikiş makinesi problemimin ciddiyetle ele alınmasını hem de bu numaradaki yetkili servisin müşteri ile iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
21.06.2023 çarşamba günü sahibi olduğum Singer marka dikiş makinemi arızasından dolayı Osmaniye Singer servisine getirdim. (Singer'in internet sitesinde görünen bilgiler şu şekildedir: KÜ***z***b*** : İstiklal mah. 5009 sok. No** merkez 0328***120) servisteki bir erkek görevli, makinemi tamir etmeyi...
8 Ekim 2025 tarihinde Karabük Yeşil Mahalle Kezban Durağı Şok market ’ten Singer m3405 model dikiş makinesi satın aldım (Fiş No: 0220, 5500 TL, kredi kartı ile ödeme). Ürünü eve getirip açtığımda aksesuar kutusunun oturmadığını ve bazı parçalarının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca devir düğmesi dön...
19.07.2024 tarihinde A101'den Singer marka dikiş makinesi aldım. A101 çalışanı, garanti için makinenin çalışıp çalışmadığını evimde kontrol etmemi söyledi. Ben de makinenin kutusundan çıkarıp kontrol ettim. Makine, dikim sırasında sürekli ip topladı ve sıkıştığını fark ettim. Bunun üzerine 20.07.202...
21 Ocak öğle saatlerinde Ankara Dikmen Caddesi'indeki Singer paff yetkili servisine eşimle gittim dışarıda bekleyen tamir sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi acelesi olduğu belliydi. Kapının önündeki masaya koyarak paf dikiş makinemizi üstünkörü bakarak eşime sorunu sordu eşim anlatırken memnun değil...
Singer dikiş makinemin tansiyon denilen parçası düzgün çalışmadığı için gevşek olduğu ve dikişi düzgün çekmediği için ve uğraşırken yerinden çıktığı için Ankara Singer Dikmen servisine Ağustos ayı içinde götürdüm. Tamiri için Nakit 800 TL ve plastik parçası için de 200 TL toplam 1000, -tl para verdi...
Yorumlar