Singer Dikiş Makinesi Hayal Kırıklığı: Servis Uzak, Çözüm Yok!

15 Eylül 2024 Trendyol'da Dükkan35 satıcısından Singer c 5635 modeli dikiş makinesi aldım. 19Eylül'de teslim aldım. Hobi kursunda kullanmak için aldığım üründen aldığım günden itibaren verim alamadım. Kurs hocam alttan ipliğini almada bile sürekli sorun çıkaran makinenin horozunun eğri olduğunu söyledi. Aldığım firmayı aradım servise götürmemi söyledi. Singer müşteri hizmetlerini aradım yine servise götürmemi söylediler. Konya Ereğli de yaşıyorum. Servis Konya merkezde en az 160km mesafe verip almak için bu kadar mesafe ve masraf etmem gerekiyor. Yeni aldığım ürünün bu şekilde sorunlu olması ve çözüm üretmemeleri çok can sıkıyor. Bulunduğu yerde yetkili servisi olmayan Singer ürünü almamalıymış. Bu kadar köklü bir firmanın yeni modelinin arkasında durmaması çok üzücü