Kirli Lavabolar, Bakımsız Çocuk Alanı Ve Soğuk İftar Yemekleriyle Hayal Kırıklığı

10.03.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Reva şubesine iftar için gittik. Burası bizim gençliğimizin mekânı olduğu için özellikle tercih etmiştik ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Lavabolar pislik içindeydi, temizlik kesinlikle yoktu. Çocuk oyun alanı bakımsız, oyuncaklar kırık döküktü ve orası da oldukça kirliydi.

İftarda yiyeceğimiz ürünleri iftardan yaklaşık 20 dakika önce söylememize rağmen yemeklerimiz iftarla birlikte ve üstelik buz gibi geldi. İki porsiyon karışık ızgara ve iki lahmacun sipariş etmiştik; lahmacunlar da, karışık ızgaralar da tamamen soğumuştu, mecburen soğuk yemek zorunda kaldık. Buna rağmen toplamda 2.750 TL hesap ödedik.

Durumu personele ilettiğimizde sadece özür dildiler, bunun dışında ne bir telafi ne de çözüm sunuldu. Hem hijyen açısından hem de servis ve yemek kalitesi açısından yaşadığımız bu deneyim bizi çok üzdü. Bu kadar para verip böyle bir ortam ve böyle bir hizmetle karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Gerekli denetimlerin yapılarak hem temizlik hem de yemeklerin sıcak ve zamanında servis edilmesi konusunda kalıcı bir iyileştirme yapılmasını ve bu yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.