Yeni Alınan Sinbo Dik Süpürge 15 Saniye Sonra Kapanıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Sinbo svc 8623 model dik süpürgeyi Temmuz ayında Şok marketten yaklaşık 4000 TL'ye satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve kutusu elimde mevcut. Cihazın şarjı tam dolu görünmesine rağmen, çalıştırdıktan yaklaşık 15 saniye sonra kendiliğinden duruyor. Bu sorun ürünü yeni kullanmaya başladığımda ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamadım.
Konu hakkında Şok marketle görüştüm, ancak satış sonrası destek için Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Henüz Sinbo müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini, eğer tamirle çözülmezse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
















