Sinbo Saç Kurutma Makinesinde Patlama Ve Güvenlik Riski İade Talebi

9 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 civarında kardeşim Mopaş Kızıltoprak şubesinden Sinbo marka bir saç kurutma makinesini bana hediye olarak almış. Ürün bana yaklaşık 20 gün önce ulaştı ve bu süre içinde toplamda 3 kez bile kullanamadım. İlk iki kullanımda sadece en düşük seviyede çalıştırabildim, ısıyı artırmak istediğimde iç kısımdaki kızarmış mazgalları net şekilde görüyordum ve bu durum güven vermiyordu.

Ürünü üçüncü kullanım denememde cihaz pat diye bir sesle yandı ve yoğun bir koku oluştu; kokuyu alır almaz ürünü tekrar kullanılamaz durumda olduğunu anladım. Açıkçası belki de daha kötü bir senaryo yaşamadan kurtulmuş olduk diye düşünüyorum, çünkü bu şekilde çalışan bir ürün ciddi güvenlik riski oluşturuyor.

Bu kadar kısa sürede, bu derece dayanıksız ve tehlikeli olabilecek bir ürünün piyasaya sürülmesini Sinbo’ya hiç yakıştırmıyorum. İnsanlar bütçelerinden para ayırarak bu tarz elektrikli aletleri alıyor ve en azından temel güvenlik ve dayanıklılık bekliyor.

Ürün faturam kayıp olduğu için şu ana kadar ne mağazaya ne de firmaya başvuruda bulunmadım. Buna rağmen yaşadığım sorun sebebiyle bu ürünü açıkça ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Öncelikli talebim, ürün bedelinin iade edilmesi yönündedir; çünkü değişim halinde gelecek ürünün de çok farklı olmayacağını, aynı riski tekrar yaşayabileceğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve iade talebimle ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.