to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Süpürge Yay Parçası Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sinbo svc-8622 bldc marka motorlu şarjlı dikey süpürgeyi 31 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır, toz haznesinin kapağını tutan parçanın yayı kaybolduğu için süpürgeyi kullanamıyorum. Toz haznesinin kapağı çalıştırırken sürekli açılıyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Sinbo müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mesaj gönderdim ancak telefonlarıma bakılmadı, attığım mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece ufak bir yay parçası sebebiyle ürünü kullanamaz durumda kalmam ve buna rağmen müşteri hizmetlerinden hiç dönüş alamamam beni mağdur ediyor.
Sinbo’dan talebim, toz haznesi kapağını sabitleyen yay parçasının ya da bu parçanın ait olduğu aparatın ismi her neyse, gerekirse ücreti karşılığında tarafıma gönderilmesidir. Bu parçanın temin edilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
