Sinbo Dikey Süpürge Parçaları 5 Ayda Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Sinbo marka dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde süpürgenin parçaları birbiri ardına kırılmaya başladı ve özellikle kablo bağlantı noktasında ciddi bir kırılma oluştu. Artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça sorununun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, şu ana kadar ne Sinbo ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu şikayetim aracılığıyla, süpürgem için ücretsiz değişim yapılmasını ya da gerekli yedek parçaların temin edilerek ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını istiyorum.