Sinbo Çay Makinesi Demlik Kısmı Akıtıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sinbo stm 5837 model çay makinesini 27.08.2024 tarihinde Antalya’daki Metro Market’ten satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanmıyorum çünkü demlik kısmı akıtıyor. Bu sorun sonradan ortaya çıktı ve ürünü kullanmaya devam edemedim.
Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, fatura numaram: 3622024000044106.
Sorunumun çözülmesi için ya yeni bir demlik gönderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi





















