Sinbo Blenderde Aşırı Isınma Ve Çırpma Aparatı Arızası, Ücretsiz Garanti Tamiri Talebi

Tekirdağ Çorlu’daki A101 mağazasından bu yıl şubat ayında Sinbo shb 3182 blender seti satın aldım. Çalışan biri olduğum için ürünü zaten çok sık kullanmıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ürünü hiç kullanamıyorum.

Blender ısınma sorunu yaşıyor ve çırpma aparatıyla doğru düzgün işlem yapmıyor. Yumurta ve şekeri çırpmak istediğimde aparat dönüyor gibi görünüyor ama karışımı çırpmıyor, sadece boştayken çalışıyor. Sürekli ısındığı için de patlar diye endişe ederek kullanmayı tamamen bıraktım.

Kasesinin içindeki bıçak takılı olan demir parçası da kırıldığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bunun kullanım kaynaklı olduğu ve bu nedenle ücretli şekilde sadece kase gönderilebileceği söylendi. Ancak ürün zaten ısınıyor ve çırpma aparatı da işlevini tam yerine getirmediği için, sadece ücretli kase gönderimiyle sorunun çözülmeyeceğini düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde güvenli kullanılmadığını düşündüğüm için, blender setimin garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise tamir veya değişim yapılmasını ve benden ek bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.