to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender Garanti Talep Formu E-posta Onayı Gelmiyor
Sinbo markasına ait Shb-3186 el blenderım arızalandığı için garanti kapsamında servise göndermek istiyorum; ancak firma tarafından yönlendirildiğim internet sitesi üzerinden talep oluştururken sorun yaşıyorum. WhatsApp hattından bana iade/talep formu doldurmam gerektiği yazıldı, ben de verilen yönlendirmeyle siteye girip formu eksiksiz doldurdum.
Formu iki kez doldurup gönderdiğimde ekranda formun başarıyla gönderildiğine dair bir yazı çıkıyor; ancak belirtilen şekilde tarafıma hiçbir bilgilendirme e‑postası gelmiyor. E‑posta gelmediği için de ürünü garanti kapsamında nereye, nasıl göndermem gerektiğini öğrenemiyor ve süreçte ilerleyemiyorum.
Sinbo’nun talep formu sistemindeki bu sorunun kontrol edilmesini, formu doldurmama rağmen e‑posta alamadığım için ürünümü garanti kapsamında servise gönderebilmem adına gerekli bilgilendirmenin ve yönlendirmenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
