to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaları Atan Sinbo Tost Makinesi Ve Yetkili Servis Erişilemiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo marka tost makinesi, aldığım günden itibaren her çalıştırdığımda evdeki sigortaları attırıyor. Ürün garantili olmasına rağmen daha ilk günden bu şekilde arıza yapması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Sinbo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ürünün garantili olduğunu ve yetkili servise başvurmam gerektiğini ilettiler. Ancak yönlendirildikleri yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden de sorunu resmi olarak kayda aldırıp çözüm üretemiyorum. Henüz ürünü bile doğru düzgün kullanamamışken böyle bir arızayla ve ulaşamadığım servisle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Arızanın giderilmesi için ürünün değişimini ya da ayıpsız ve sorunsuz çalışan bir tost makinesiyle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
