to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Süpürge Ve Cevapsız Destek
2026 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden Sinbo sfc 4105 model Sil Süpür cihazı satın aldım. İlk günden beri temiz su haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşadım, bu nedenle birkaç kez parça talebinde bulundum ve yedek parça gönderildi. Buna rağmen cihazı kullanırken 31.08.2026 tarihinde bir anda “çat” diye bir ses geldi ve makinenin alt bölümü hiçbir darbe almamasına rağmen ortadan ikiye ayrıldı.
Ürünün gövdesinin bu şekilde kendi kendine kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Günlerdir Sinbo çağrı merkezini aramama ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir destek sunulmadı.
Makinenin darbe almadan, kullanım esnasında ortadan ikiye ayrılması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ücret iadesinin yapılmasını veya yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
