to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’deki Şok market’ten satın aldığım Sinbo marka kahve makinesini, daha aldığım gün hiç çalışmadığı için kullanamadım ve ürünü hiç kullanma fırsatım olmadı. Ürünü mağazaya bildirdiğimde bana bir kargo numarası verildi ve ürünü garanti kapsamında Sinbo’ya göndermem istendi.
Kargoya verdiğim ürün firma tarafından teslim alındı; ancak o günden bu yana garanti süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün durumu nedir, tamir mi ediliyor, değişim mi yapılacak, ne kadar sürecek gibi konularda herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Üstelik firma müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefona bakılmıyor ve bu yüzden bilgi alma imkanım tamamen ortadan kalkıyor.
Garanti kapsamında gönderdiğim kahve makinemle ilgili sürecin ne aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, telefon, SMS veya e-posta yoluyla bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Sinbo markalı bir espresso makinesini yaklaşık bir ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, koyduğum kahve miktarına göre makine çok az kahve veriyor, bardak kısmı küçük olduğu için normal boy bir bardak bile sığmıyor ve bir su bardağını doldurmak için iki üç kez üst üste çalı...
Sinbo marka kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca’daki A101 şubesinden satın aldım. Ürün aslında çok güzel kahve yapmasına rağmen birkaç kez kullanımın ardından sürekli arıza veriyor, senede 12 ay olmasına rağmen en fazla 12 kez kahve yapabildim. Makineyi toplamda iki kez servise gön...
Sinbo scm-2983 model kahve makinesini Şok marketten yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi çok az veriyor ve kesinlikle köpürtmüyor. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (PTT takip numarası: KP0577*****63). Ancak servis sonrası ürün yi...
Sinbo markasına ait scm-2978 model kahve makinesini geçen yıl sonunda carrefoursa.com üzerindeki yetkili satış kanalından satın aldım. Ürünüm halen 2 yıllık garanti süresi içerisindedir. Cihazın alt parçası, kullanıcı kaynaklı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen zaman içinde kendiliğ...
Sinbo markasına ait scm 2996 Pro model kahve makinesini 12 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 5.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra arıza vermeye başladı ve toplamda yalnızca 2 gün kullanabildim. Bunun üzerine Sinbo teknik servis ile iletişime geçtiğimde ürünü inceleme...
Yorumlar