A101’den Alınan Sinbo Kahve Makinesinin İlk Kullanımda Isıtma Yapmaması Ve Değişim Talebi
A101’den hediye olarak alınan Sinbo scm-2984 model kahve makinesini kutusundan çıkarıp ilk kullanımda çalıştırmak istediğimde cihazın kahveyi ısıtmadığını fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor.
Ürün bana hediye olarak alındığı için fiş veya fatura gibi belgeler şu an elimde bulunmuyor. Cihazı servise götürmem gereken yerler ise bana oldukça uzak olduğu için fiziksel olarak ulaştırmam da zorlaşıyor.
Sıfır alınan bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sinbo’nun, scm-2984 model cihaz için fiş olmadan da mümkünse yardımcı olarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi














