Sinada Home Aldığım Battaniyeler Renk Solması Ve Yün Çıkması Sorunu Yaşatıyor

Sinada Home ağırlıklı battaniye firmasından 2 adet ağırlıklı battaniye ve 1 adet topraklama çarşafı aldım. Battaniyeleri köpeğim olduğu için aldığımdan beri birer kez yıkadım. İkinci yıkayışımda battaniyenin rengi soldu ve yünleri dışarı çıktı. Görsellerle firmaya sorunumu ilettim. 'Çamaşır makinenizde sorun vardır. Binlerce ürün sattık.' cevabıyla karşılaştım. Çamaşır makinemi Aralık ayında aldığımı ve battaniyeyi belirtildiği gibi yünlü programda yıkadığımı söyledim. Sonrasında yanıt bile vermediler. Ürünler binlerce satılabilir, içinden 1-2 hasarlı ürün çıkabilir, belki makinem de böyledir diye düşünüp diğer battaniyemi de yıkadım ama onda sorun olmadı. Sağlıklı uyumak için kaliteli bir ürün aldığımı sanıp, ürünün arkasında durulmamasından ve 'sorun makinenizde' deyip kesip atılmasından şikayetçiyim.