to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti 10 Gündür Geri Ödenmedi, Müşteri Mağdur Edildi
23.08.2025 tarihinde Phaksesuar üzerinden satın aldığım Philips elektrik süpürgesi turbo başlığı, süpürme sırasında aşırı ses çıkardığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Aras Kargo ile firmaya gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 840 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Her gün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum, sadece “1-5 iş günü içinde iade yapılacak” şeklinde otomatik yanıt alıyorum fakat bu süre çoktan geçti ve başka hiçbir soruma yanıt alamıyorum. Elimde Aras Kargo teslimat belgesi de mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sipariş numaram: PH1108574742
