Fahiş Fiyatla Satılan Ürünün İadesinde Sorun Ve Satıcıdan Destek Alamama

Aras Kargo ile 5906 teslimat kodu ve 5741*******76 gönderi numarasıyla İstanbul Kartal adresime teslim edilen Çörekotu Sofijel 30 kapsüllük ürünü bu hafta içinde Facebook üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaptığım araştırmada, çok fahiş bir fiyatla satıldığını öğrendim ve bu nedenle iade etmek istiyorum. Satıcıya kredi kartı ile ödeme yaptım; ancak iade talebimi iletmek için aradığımda, telefonda yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kargo teslimat evraklarım elimde mevcuttur. Ürünün iadesinin acilen sağlanmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.