to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hizmetten Sürekli Çekilen Ücretlerin Durdurulması Ve İadesi
Sinlog Wa isimli bir üyeliği iptal etmeme rağmen hesabımdan halen düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Ne işe yaradığını bile tam olarak bilmediğim bu üyelik için artık para ödemek istemediğim için daha önce iptal etmiştim, ancak buna rağmen kesintiler durmadı.
İş Bankası kartımdan son olarak 20 Nisan tarihinde 199 TL çekim yapıldı. Ayrıca bu tarihten yaklaşık iki hafta önce de yine benzer bir tutarda para çekildi. İşlem açıklamalarında “kitap DVD” tarzında ifadeler görüyorum, fakat bu içerikte aktif bir alışverişim ya da isteyerek onayladığım bir üyeliğim bulunmuyor.
İptal ettiğim ve kullanmadığım bir hizmet için her ay 199 TL ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Sinlog Wa tarafından kartımdan yapılan bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz ödeme alınmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Sinlog Wa’da deneme üyeliği kullandım ve üyeliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık dört beş aydır hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Her ay 199 TL çekiliyor ve hatta bugün hesabıma baktığımda aynı gün içinde iki kere 199 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlara ulaşan çekimler yapıldığını fark ettim.
Yaşadığım bu durum üzerine önce şikayet dilekçesi yazdım ve ilgileneceklerini söylediler; ancak buna rağmen para çekimleri durmadı. Bankamı aradığımda ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler ve sorun çözümsüz kaldı.
Sinlog Wa’dan, iznim dışında yapılan tüm para çekimlerinin derhal durdurulmasını ve üyeliğimin vakit kaybedilmeden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
