to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden, “Amar Similar” isimli Bi Sohbet uygulamasına ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir abonelik için uzun süredir her ay düzenli olarak 1500 TL ücret yansıtılmaktadır. Ben bu uygulamaya hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve aboneliğin iptal edildiğini söylediler. Ancak buna rağmen iki fatura döneminde daha aynı ücret alınmaya devam etti ve şu anda da halen faturama yansıtılmaktadır. Yani iptal edildiği söylenmesine rağmen abonelik sonlanmamış görünmektedir.
İsteğim, iznim dışında başlatılan ve iptal edildiği halde devam eden bu abonelikten dolayı haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesi, aboneliğimin kalıcı olarak iptal edilmesi ve bundan sonra faturama hiçbir şekilde bu kalem altında ücret yansıtılmamasıdır. Konunun acil olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell BiP'in uygulaması olan BiSohbet için aylık abonelik aldım ama uygulama çalışmıyor, eşleşme aranıyor deniyor ama bir tane bile bulamıyor. 1 aylık abonelik yaptığımı sanarken 2. ayda da otomatik abonelik yapıp para çekildi. Hem uygulama çalışmıyor hem paramı alıyor. Aboneliğimin iptalini ve p...
Trubincepte BİP üzerinden üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimi iptal etmek için 2200 numarasına mesaj gönderdiğimde 'gerek yok' şeklinde bir yanıt alıyorum, ancak buna rağmen faturama ücret yansıtılmaya devam ediyor. Son iki haftadır, her hafta 15 TL olmak üzere toplamda 30 TL ek ücret ödedim. Üyeliğimi i...
BİP uygulaması üzerinden kullandığım bipsohbet vip üyeliğini 25 Kasım tarihinde, 1 aylık olacak şekilde 149 TL karşılığında App Store üzerinden faturaya yansıtma yöntemiyle satın aldım. Ücretim tahsil edildi ve üyeliğim aktif hale geldi, ilk günlerde de sorunsuz şekilde vip olarak kullanıyordum. An...
Babamın cep telefonundan Turkcell dünyam uygulamasına giriş yaptım faturasını kontrol etmek için. Bir de baktım ki Abonelikli BİP İletişim diye bir ücret kalemi yansıtılmış. Hemen Turkcell aradım bu durumun bizimle ilgili olmadığını bizim onayımızla Abonelikli BİP İletişim uygulamasına üye olmadığım...
Getcontact uygulamasına bir süre önce abone olmuştum. Daha sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen uzun zamandır banka hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Google Play üzerinden indirdiğim uygulamanın aboneliğini sonlandırdığımı düşündüğüm halde, sistem hâlâ benden ücret tahsil ediyor....
Yorumlar